Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von
Deniese Göksal, Einzelunternehmerin (nachfolgend „Anbieterin“),
im Bereich Coaching, Frauenkreise, Workshops sowie Online- und Präsenzveranstaltungen.

​

2. Leistungen
Die Anbieterin bietet Einzelcoachings, Gruppenangebote (insbesondere Frauenkreise) sowie Workshops an – sowohl online als auch vor Ort.

Die Inhalte dienen der persönlichen Weiterentwicklung und stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Sie ersetzen keine entsprechende Behandlung.

​

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website oder in sozialen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch die Teilnehmerin erfolgt und von der Anbieterin bestätigt wird (z. B. per E-Mail).

​

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

​

5. Widerrufsrecht (bei Online-Buchungen)
Verbraucherinnen haben bei Online-Buchungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

• die Leistung vollständig erbracht wurde oder

• die Teilnehmerin ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und ihr bekannt ist, dass sie ihr Widerrufsrecht dadurch verliert.

​

6. Teilnahme und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Jede Teilnehmerin ist für ihr eigenes körperliches und psychisches Wohlbefinden während und nach den Veranstaltungen selbst verantwortlich.

​

7. Haftung und Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen stellen keine Therapie dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.

​

8. Online-Angebote (technische Voraussetzungen)
Für Online-Angebote ist die Teilnehmerin selbst verantwortlich für:

• eine stabile Internetverbindung

• ein funktionierendes Endgerät

• ggf. die Nutzung von Software (z. B. Videokonferenz-Tools)

Ein Ausfall auf Seiten der Teilnehmerin begründet keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

​

9. Stornierung durch Teilnehmerin
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Es gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 3 Tage vor Beginn: kostenfrei 

• danach: 50% des Teilnahmebetrags

• bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebetrags

Bei Einzelcoachings kann ein Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden.

​

10. Absage durch Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl).

Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

​

11. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

​

12. Vertraulichkeit und Gruppenregeln
Die Teilnehmerinnen verpflichten sich, persönliche Inhalte aus Coachings und Gruppenformaten vertraulich zu behandeln.

Ein respektvoller und achtsamer Umgang innerhalb der Gruppen wird vorausgesetzt.

 

13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.